Ikiwa mwenyeji anaomba pesa zaidi

Wenyeji hawaruhusiwi kukusanya ada zozote zinazohusiana na nafasi zilizowekwa za Airbnb nje ya tovuti yetu, isipokuwa kwa vighairi vichache:

• Katika visa vilivyochaguliwa, ada fulani za lazima au amana za ulinzi zinaweza kuonekana katika mchanganuo wa bei ya tangazo wakati wa kutoka ambao ni kwa sababu ya mwenyeji kwenye nyumba. 
• Wenyeji wanaweza kukusanya kodi wakati wa kuingia, lakini ikiwa tu hizi zimeelezwa katika maelezo ya tangazo.
• Hoteli zinaweza kukusanya kizuizi cha bahati mbaya, lakini ikiwa tu hii imeelezwa katika maelezo ya tangazo.
• Wenyeji wanaweza kutoza nyongeza za hiari kama vile maboresho au ufikiaji wa vistawishi fulani, lakini ikiwa tu vimeelezewa waziwazi katika maelezo ya tangazo kabla ya kuweka nafasi na kukusanywa kwa kutumia Kituo cha Usuluhishi. Hoteli zinaweza kukusanya malipo kwa ajili ya nyongeza za hiari nje ya tovuti ya Airbnb ambapo ni sehemu ya taratibu zao za kawaida.
• Mwenyeji wako anawasilisha ombi la AirCover kwa ajili ya Wenyeji kwa ajili ya uharibifu uliotokea wakati wa ukaaji wako, tukio au huduma. Madai ya AirCover lazima yalipwe kwenye Airbnb.

Kuweka wageni wa ziada, wanyama vipenzi au usiku kwenye nafasi uliyoweka kunaweza kuathiri gharama. Kwa sehemu za kukaa za nyumba, wageni na wenyeji lazima watumie nyenzo ya kubadilisha kuweka nafasi ili kufanya mabadiliko haya.

Wakati wa kupinga

Isipokuwa kwa vighairi vichache, tunakataza wenyeji kutoka kwa:

• Kushindwa kufichua ada za nafasi iliyowekwa wakati wa kuweka nafasi
• Kuomba, kutuma au kupokea malipo kwa ajili ya ada yoyote ya nafasi iliyowekwa nje ya Airbnb

Tafadhali tathmini Sera yetu ya Nje ya Tovuti na Uwazi wa Ada kwa orodha ya kile kilichopigwa marufuku na vighairi vyovyote. Mwenyeji akijaribu kukutoza kwa kitu ambacho kinakiuka sera zetu au majaribio ya kukutoza nje ya tovuti ya Airbnb badala ya kutumia Kituo cha Usuluhishi, tafadhali tujulishe mara moja.

Haturuhusu wenyeji kutoza ada ya mnyama kipenzi au ada ya usafi kwa ajili ya nywele za wanyama au dander kwa wageni wanaosafiri na Wanyama wa Huduma mahali popote au Wanyama wa Usaidizi wa Kihisia katika maeneo ambapo sheria zinazotumika zinakataza ada za ziada, kama vile Jimbo la New York na California.

Jinsi ya kulipa

Ikiwa unakubaliana na tozo, mlipe mwenyeji moja kwa moja kupitia Kituo cha Usuluhishi. Hakikisha unaweka miamala yote ya malipo kwenye Airbnb, vinginevyo, hatuwezi kusaidia kuhusiana na matatizo yanayohusiana na malipo ya nje ya tovuti au malipo ya pesa taslimu.

Katika hali chache, mwenyeji wako anaweza kuomba malipo nje ya tovuti ya Airbnb kwa ajili ya ada iliyojumuishwa katika mchanganuo wa bei ya tangazo wakati wa kulipa au kodi ambayo inaruhusiwa kukusanywa nje ya Airbnb na ilijumuishwa katika maelezo ya tangazo (au sheria za nyumba). Katika hali zote mbili, unaweza kumlipa mwenyeji wako ana kwa ana, kwa kutumia programu ya malipo au kwa kutumia Kituo cha Usuluhishi.

Hoteli pia zinaweza kukusanya malipo nje ya tovuti ya Airbnb kwa ajili ya ada za hiari ambapo ni katika mchakato wa mazoea ya kawaida ya biashara (mfano: maegesho). Wenyeji wengine lazima wakusanye malipo kwa ajili ya ada za hiari kwa kutumia Kituo cha Usuluhishi.

Malipo kwa ajili ya ada za hiari (mfano: maegesho, maboresho ya vistawishi) lazima yakusanywe kwenye tovuti yetu kwa kutumia Kituo cha Usuluhishi.