Sera ya Usumbufu wa Jumuiya

Ni muhimu kwamba wale wanaotumia Airbnb waheshimu jumuiya za eneo husika. Heshima hiyo inajumuisha kujaribu kuepuka kuwasumbua majirani kwa sherehe zenye kuvuruga, hafla, kelele au tabia na vitendo vingine vya kuvuruga. Sera hii inashughulikia marufuku yetu ya mikusanyiko yenye usumbufu na usumbufu mwingine wa jumuiya wakati wa sehemu za kukaa za tangazo au Matukio.

Sherehe na hafla

Mikusanyiko yenye kuvuruga imepigwa marufuku, bila kujali ukubwa.

• Kile ambacho haturuhusu:
  • Mikusanyiko yenye kuvuruga
  • Mikusanyiko ya wazi ya mwaliko
  • Usumbufu kwa jumuiya jirani kama vile:
    • Kelele nyingi kupita kiasi
    • Wageni kupita kiasi
    • Taka/taka nyingi kupita kiasi
    • Usumbufu wa uvutaji sigara
    • Usumbufu wa maegesho
    • Kukwepa ukiukaji
    • Uharibifu
  • Matangazo ya matangazo kama yanayofaa kwa sherehe au tukio

Uingiliaji wa sherehe usioidhinishwa

Tumejizatiti kusafiri salama na kuwajibika na kupunguza idadi ya sherehe zisizoidhinishwa kwenye matangazo ya Airbnb kumekuwa kipaumbele kwa muda mrefu. Ili kutusaidia kufanikisha hili, tunachukua hatua na tunaweza kuzuia nafasi fulani zilizowekwa ambazo tunaamua kuwa hatari kubwa kwa sherehe zisizoidhinishwa.

Ni nini hutokea wakati mwenyeji au mgeni anakiuka sera zetu?

Tunaiomba jumuiya yetu ifanye kazi pamoja ili kusaidia kuzuia usumbufu wa jumuiya na mikusanyiko yenye kuvuruga. Airbnb inaweza kuchukua hatua hadi na ikiwa ni pamoja na kusimamisha au kumwondoa mgeni, mwenyeji au tangazo kwenye tovuti ya Airbnb ikiwa atashindwa kufuata sera zetu.

Pale ambapo tangazo linatangazwa kuwa linafaa kwa sherehe au hafla, tunaweza kusimamisha tangazo hadi maudhui yanayokiuka yaondolewe. Tunaweza pia kumwomba mwenyeji asasishe tangazo lake ili kujumuisha sheria ya wazi inayosema kwamba sherehe na hafla haziruhusiwi. Pale ambapo mwenyeji ameweka ukaaji usiofaa kwa tangazo, tunaweza kumtaka mwenyeji asasishe ukaaji wa tangazo ili kupunguza hatari ya mikusanyiko yenye kuvuruga.

Katika hali nadra ambapo inaonekana kwamba tangazo limekusudiwa hasa kwa madhumuni ya kukaribisha wageni kwenye sherehe au hafla (kwa mfano, maeneo ya sherehe au hafla), au ambapo tangazo limeleta usumbufu mkubwa au sugu ndani ya kitongoji, tangazo hilo linaweza kuondolewa kabisa kwenye Airbnb.

Kuripoti usumbufu

Inapoaminiwa kuwa tangazo au Tukio la Airbnb linasababisha usumbufu wa jumuiya-iwe ni kelele nyingi, mkusanyiko wenye kuvuruga au tabia isiyo salama-wanachama wa jumuiya ya eneo husika wanaweza kuripoti kupitia Usaidizi wetu mahususi wa Kitongoji. Hii inatoa ufikiaji wa nambari ya simu ya timu ya Usaidizi wa Kitongoji, ambapo sherehe au usumbufu mwingine wa jumuiya ambao bado unaendelea unaweza kuripotiwa. Mara baada ya tatizo kuripotiwa kwetu, tutatuma barua pepe ya uthibitisho inayoelezea kile kitakachotokea baadaye. Ukurasa huu pia hutoa kiungo cha huduma za dharura za eneo husika.